Xerox Holdings Corporation, основанная в 1903 году и расположенная в Норуолке, штат Коннектикут, обладает богатой историей, уходящей корнями в инновации, особенно в области ксерографии. Первоначально известная как Xerox Corporation, компания была переименована в Xerox Holdings Corporation в августе 2019 года, что ознаменовало ее эволюцию за пределы традиционной печати. Ее основная миссия заключается в функционировании как ведущей компании в области технологий для рабочих мест, бесшовно интегрирующей аппаратное обеспечение, услуги и программное обеспечение для предприятий по всему миру. На протяжении более века Xerox является синонимом управления документами, постоянно стремясь повысить производительность и эффективность в современной офисной среде посредством новаторских технологических достижений. Компания активно развивает свои компетенции, чтобы соответствовать меняющимся требованиям цифровой эпохи, предлагая комплексные решения, которые упрощают сложные рабочие процессы и способствуют цифровой трансформации бизнеса.
Комплексный портфель компании структурирован по двум основным сегментам: «Печать и прочее» и «Финансовые услуги Xerox (XFS)». В сегменте «Печать и прочее» Xerox разрабатывает, производит и продает широкий спектр систем, решений и услуг для работы с документами, а также сопутствующие ИТ-продукты и программное обеспечение. Это включает в себя надежные решения для рабочих мест, такие как монохромные и цветные настольные принтеры формата A4 (Entry), многофункциональные устройства формата A3 (Mid-range) и инновационную программную платформу ConnectKey. Для больших объемов печати ее производственные решения включают передовые ксерографические и струйные печатные машины, способные выполнять черно-белую, полноцветную и печать по требованию, поддерживаемые программным обеспечением FreeFlow для управления рабочими процессами. Помимо аппаратного обеспечения, Xerox предоставляет критически важные услуги, такие как управляемые услуги печати (Managed Print Services), ИТ-решения, услуги по захвату и управлению контентом (Capture and Content Services) и услуги по взаимодействию с клиентами (Customer Engagement Services). Дополняя их, Xerox Financial Services (XFS) предлагает важные варианты финансирования для прямых и косвенных каналов продаж оборудования и решений Xerox, способствуя доступности и проникновению на рынок. Компания также расширяет свой технологический охват за счет таких предложений, как CareAR (поддержка с дополненной реальностью), DocuShare (управление контентом) и XMPie (кросс-медийный маркетинг), а также стратегических инвестиций в перспективные стартапы и растущие компании.
Xerox поддерживает внушительное глобальное присутствие, обслуживая предприятия в Северной Америке, Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке, Индии и на других международных рынках. Ее обширная дистрибьюторская сеть использует прямые продажи, дистрибьюторов, независимых агентов, дилеров, реселлеров с добавленной стоимостью, системных интеграторов и электронные торговые площадки, обеспечивая широкое проникновение на рынок и доступность для клиентов. Целевая аудитория компании в основном состоит из предприятий всех размеров, от малых и средних предприятий до крупных транснациональных корпораций, которые ищут эффективные и интегрированные технологические решения для рабочих мест. Долгая репутация Xerox в области надежности и инноваций укрепила ее позицию как надежного партнера в развивающемся ландшафте цифровой трансформации. Компания постоянно адаптируется к меняющимся потребностям рынка, предлагая решения, которые помогают клиентам оптимизировать свои операции и достигать стратегических целей.
В перспективе Xerox Holdings Corporation стратегически позиционируется для продолжения своей трансформации из компании, ориентированной на печать, в диверсифицированного поставщика технологий и услуг для рабочих мест. Будущие перспективы подчеркивают использование глубокого опыта компании в области обработки изображений и управления документами для расширения в более ценные ИТ-услуги, автоматизацию цифровых рабочих процессов и решения с дополненной реальностью. Инвестируя в передовые технологии и развивая стратегические партнерства, Xerox стремится стимулировать инновации, которые отвечают меняющимся потребностям гибридного рабочего места. Ее стратегическое направление включает в себя улучшение возможностей программного обеспечения и услуг, расширение глобального присутствия на развивающихся рынках и продолжение предоставления интегрированных решений, которые упрощают сложные бизнес-процессы, тем самым обеспечивая устойчивую актуальность и рост в цифровую эпоху.