Wyndham Hotels & Resorts, Inc. được thành lập chính thức vào năm 2017 và có trụ sở chính tại Parsippany, New Jersey, sau khi tách ra từ tập đoàn Wyndham Worldwide. Với sứ mệnh cốt lõi là làm cho việc lưu trú tại khách sạn trở nên khả thi đối với tất cả mọi người, công ty đã nhanh chóng khẳng định vị thế là nhà nhượng quyền khách sạn lớn nhất thế giới tính theo số lượng bất động sản. Lịch sử của Wyndham gắn liền với việc mua lại các thương hiệu mang tính biểu tượng và tối ưu hóa mô hình kinh doanh tập trung vào nhượng quyền thương mại, giúp giảm thiểu rủi ro vốn và tối đa hóa khả năng mở rộng quy mô trên toàn cầu một cách linh hoạt.
Danh mục đầu tư của Wyndham vô cùng đa dạng với hơn 20 thương hiệu nổi tiếng như Super 8, Days Inn, Ramada, và La Quinta, phục vụ từ phân khúc bình dân đến cao cấp. Công ty không chỉ cung cấp quyền sử dụng thương hiệu mà còn cung cấp các dịch vụ quản lý kinh doanh quốc tế toàn diện và các giải pháp công nghệ tiên tiến cho các chủ sở hữu khách sạn bên thứ ba. Một trong những trụ cột công nghệ quan trọng nhất là chương trình khách hàng thân thiết Wyndham Rewards, vốn đã giành được nhiều giải thưởng và đóng vai trò là công cụ thu hút khách hàng mạnh mẽ, tích hợp dữ liệu lớn để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa doanh thu cho các đối tác nhượng quyền.
Với mạng lưới rộng khắp hơn 95 quốc gia và khoảng 9.200 khách sạn, Wyndham sở hữu một phạm vi tiếp cận toàn cầu vô song, đặc biệt mạnh mẽ trong phân khúc khách sạn bình dân và trung cấp. Đối tượng khách hàng mục tiêu của họ rất đa dạng, từ những người đi du lịch tiết kiệm, khách đi công tác cho đến các gia đình đang tìm kiếm sự tiện nghi với giá cả phải chăng. Vị thế thị trường của Wyndham được củng cố bởi khả năng thích ứng với các điều kiện kinh tế khác nhau, duy trì tỷ lệ lấp đầy ổn định ngay cả trong những giai đoạn biến động của ngành du lịch nhờ vào sự hiện diện dày đặc tại các thị trường nội địa và các tuyến đường cao tốc quan trọng.
Nhìn về tương lai, Wyndham đang tập trung vào chiến lược tăng trưởng hữu cơ thông qua việc mở rộng các thương hiệu mới như ECHO Suites và WaterWalk, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với phân khúc lưu trú dài ngày. Công ty cũng đang đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả vận hành cho các đối tác nhượng quyền và cải thiện hành trình của khách hàng thông qua ứng dụng di động tích hợp trí tuệ nhân tạo. Với cam kết phát triển bền vững và mở rộng dấu ấn tại các thị trường mới nổi như Châu Á - Thái Bình Dương và Mỹ Latinh, Wyndham đặt mục tiêu duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành lưu trú toàn cầu bằng cách không ngừng đổi mới và nâng cao giá trị cho cổ đông.