Lumen Technologies, Inc., ранее известная как CenturyLink, Inc., была основана в 1968 году и имеет штаб-квартиру в Монро, штат Луизиана. Компания претерпела значительную трансформацию, кульминацией которой стало изменение названия на Lumen Technologies, Inc. в сентябре 2020 года. Этот ребрендинг отразил стратегический сдвиг компании в сторону передовых сетевых технологий и услуг, ориентированных на цифровую эру. Изначально Lumen фокусировалась на предоставлении традиционных телекоммуникационных услуг, но со временем эволюционировала, чтобы стать поставщиком интегрированных сетевых решений. Основная миссия Lumen заключается в предоставлении критически важных сетевых инфраструктур и услуг, которые позволяют предприятиям и массовым потребителям в США и по всему миру эффективно функционировать в условиях постоянно меняющегося цифрового ландшафта. Компания стремится быть основой для инноваций, предлагая надежные, безопасные и высокопроизводительные соединения, необходимые для современного цифрового мира.
Lumen предлагает широкий спектр продуктов и услуг, охватывающих два основных сегмента: бизнес-рынки и массовые рынки. Для бизнес-клиентов компания предоставляет темное волокно и кабелепроводы, облачные решения на периферии сети (edge cloud), услуги интернет-протокола (IP), голосовую связь по IP (VoIP), управляемую безопасность, программно-определяемые глобальные сети (SD-WAN), унифицированные коммуникации и коллаборацию, а также оптические услуги. Кроме того, Lumen предлагает услуги сетей Ethernet и VPN, а также поддерживает устаревшие услуги для управления денежными потоками, такие как голосовая связь с временным мультиплексированием (TDM) и выделенные линии. К другим устаревшим услугам относятся Ethernet на базе Synchronous Optical Network (SONET), услуги хостинга данных и конференц-связь. Компания также предоставляет управляемые и профессиональные сервисные решения, а также продает коммуникационное оборудование. Инновации Lumen включают развитие edge cloud для снижения задержек, усиление кибербезопасности через Black Lotus Labs и развертывание высокоскоростного оптоволоконного интернета под брендом Quantum Fiber, что подчеркивает ее приверженность технологическому прогрессу.
Lumen Technologies занимает значительную позицию на рынке сетевых услуг, обслуживая как крупные предприятия, так и малых и средних клиентов, а также жилых потребителей. Компания имеет обширную сетевую инфраструктуру, которая простирается по всей территории США и на международном уровне, предоставляя услуги в различных географических регионах. Под брендами Lumen, CenturyLink, Black Lotus Labs и Quantum Fiber компания обслуживает разнообразную клиентскую базу. Бизнес-сегмент ориентирован на корпорации, государственные учреждения и операторов связи, которым требуются сложные сетевые решения, высокая пропускная способность и надежная безопасность для их критически важных операций. Сегмент массовых рынков предоставляет высокоскоростной и низкоскоростной широкополосный доступ, местные и междугородние голосовые услуги, профессиональные услуги и другие вспомогательные услуги для жилых и малых бизнес-клиентов. Компания также активно участвует в федеральных и государственных программах поддержки широкополосного доступа, что подчеркивает ее роль в расширении цифровой инклюзивности и обеспечении доступа к современным коммуникациям для всех.
Стратегическое направление Lumen Technologies сосредоточено на трансформации в компанию, ориентированную на волоконно-оптические технологии и передовые сетевые решения. Компания активно инвестирует в расширение своей оптоволоконной сети, особенно под брендом Quantum Fiber, чтобы удовлетворить растущий спрос на высокоскоростной интернет и обеспечить будущий рост. Lumen стремится упростить свои операции и оптимизировать портфель услуг, чтобы сосредоточиться на наиболее прибыльных и перспективных сегментах, таких как edge cloud, SD-WAN и управляемая безопасность, которые являются ключевыми для цифровой трансформации предприятий. Ожидается, что компания продолжит использовать свои обширные сетевые активы и глубокую экспертизу для предоставления инновационных решений, которые поддерживают цифровую трансформацию своих клиентов. Несмотря на вызовы, связанные с управлением устаревшими услугами и интенсивной конкуренцией, Lumen нацелена на устойчивый рост за счет модернизации инфраструктуры, улучшения клиентского опыта и стратегических партнерств, чтобы укрепить свои позиции в качестве ведущего поставщика сетевых услуг в эпоху цифровых технологий.