Lumen Technologies, Inc.は、1968年に設立され、当初はCenturyLink, Inc.として知られていた、米国ルイジアナ州モンローに本社を置くグローバルなネットワーク企業です。2020年9月にLumen Technologiesへと社名を変更したことは、同社が従来の通信プロバイダーから、第4次産業革命を可能にするテクノロジー企業へと進化を遂げた重要な節目となりました。Lumenの核となる使命は、米国および国際的に、ビジネス顧客と一般顧客の両方に統合されたネットワーク製品とサービスを提供することであり、世界のデジタルインフラストラクチャにおける不可欠なパートナーとしての地位を確立しています。創業以来、同社は人々とビジネスを結びつけることを追求し、変化する技術環境の要求に継続的に適応し、現代経済に不可欠な接続ソリューションを提供する専門知識を確立してきました。
Lumen Technologiesのサービス提供は広範であり、主にビジネスとマスマーケットの2つのセグメントに分かれています。ビジネスセグメント向けには、ダークファイバーとコンジット、エッジクラウド、インターネットプロトコル（IP）、ボイスオーバーIP、マネージドセキュリティ、ソフトウェア定義型広域ネットワーク（SD-WAN）、ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション、光サービスなど、洗練されたソリューションを幅広く提供しています。また、イーサネットおよびVPNデータネットワークサービスに加え、TDM音声や専用線といったキャッシュフロー管理に不可欠なレガシーサービス、さらにSONETベースのイーサネット、レガシーデータホスティングサービス、会議サービスなどのその他のレガシーサービスも提供しています。さらに、Lumenは通信機器の販売も行い、マネージドサービスおよびプロフェッショナルサービスソリューションも提供しています。主要ブランドには、Lumen、CenturyLink、Black Lotus Labs（サイバー脅威インテリジェンスに特化）、Quantum Fiberがあり、それぞれが特定の市場セグメントとイノベーションを通じた価値提供に焦点を当てています。
Lumen Technologiesは、グローバルな電気通信およびテクノロジー市場において戦略的な地位を占めており、大企業や政府機関から中小企業、そして一般消費者まで、多様な顧客基盤にサービスを提供しています。その国際的な展開は、米国における強力なプレゼンスを補完しており、米国では住宅および中小企業向けの高速および低速ブロードバンドサービスの主要プロバイダーです。同社はまた、連邦および州のブロードバンド支援プログラムにも積極的に参加しており、ユニバーサル接続へのコミットメントとデジタルデバイドの解消への貢献を強調しています。Lumenは、その多様なブランドと堅牢なインフラストラクチャを通じて、何百万人もの人々や組織の通信および接続ニーズに応え、現代のデジタルインフラストラクチャの柱としての役割と、デジタル変革の主要な推進者としての地位を強化しています。
将来に向けて、Lumen Technologiesは次世代ネットワーク機能の革新と拡大に強くコミットしています。同社は、Quantum Fiberブランドを通じて、エッジコンピューティングや超高速ファイバーなどの新興技術に投資しており、高度なアプリケーションやモノのインターネット（IoT）に不可欠な、高速かつ低遅延の接続に対する高まる需要を活用しようとしています。その戦略には、非戦略的事業の売却を含む資産ポートフォリオの最適化が含まれており、高価値のファイバーインフラストラクチャと高度なエンタープライズソリューションに焦点を当てています。Lumenは、デジタル変革の優先パートナーとなることを目指し、グローバルなデジタル経済におけるイノベーションと成長を推進する安全で堅牢なプラットフォームを提供することを目指しています。Black Lotus Labsによる脅威インテリジェンスは、顧客のデジタル資産を保護するという戦略的ビジョンにおける重要な要素であるネットワークセキュリティへのコミットメントを強化しています。