A Cisco Systems, Inc., fundada em 1984 e sediada em San Jose, Califórnia, é uma empresa de tecnologia que tem desempenhado um papel fundamental na revolução da forma como as informações são conectadas e compartilhadas através da internet. Desde os seus primórdcios, a Cisco concentrou-se no desenvolvimento de roteadores e switches que conectam diferentes redes, estabelecendo a base para que computadores em todo o mundo pudessem se comunicar de forma fluida. A missão central da empresa é 'inovar a forma como as pessoas se conectam e compartilham informações para contribuir para o mundo', o que reflete uma visão de ir além do simples fornecimento de tecnologia para promover a comunicação e a colaboração em toda a sociedade. Ao longo de décadas de experiência e pesquisa e desenvolvimento contínuos, a Cisco solidificou sua posição como líder em infraestrutura de rede, tornando-se um player essencial no ecossistema tecnológico global na era da transformação digital.
O portfólio de produtos e serviços da Cisco é extenso, incluindo switching para data centers, segurança de rede, gerenciamento de identidade e acesso, Secure Access Service Edge (SASE), inteligência de ameaças, soluções de detecção e resposta. Além disso, a empresa se dedica a fornecer conectividade para redes públicas e privadas, fixas e móveis, conectando redes de campus, data centers e filiais. Na área de soluções de colaboração, oferece o conjunto WEBEX, dispositivos de colaboração e soluções de contact center, bem como software de plataforma de comunicação como serviço (CPaaS), incluindo licenças perpétuas, contratos de assinatura e soluções de hardware. Através de soluções como garantia de rede, monitoramento e análise, e suítes de observabilidade, a empresa maximiza o desempenho e a estabilidade da rede, oferecendo também serviços de resolução de problemas, suporte de software e substituição de hardware. Na área de serviços profissionais, fornece planejamento, design, implementação e consultoria de alto valor, além de pacotes de serviços e suporte, financiamento e serviços de rede gerenciados. A Cisco apoia as empresas na gestão eficiente de ambientes de rede complexos, no fortalecimento da segurança e na resposta rápida às necessidades de negócios em constante mudança, através destas tecnologias e serviços inovadores.
A Cisco opera em todas as regiões do mundo, com uma extensa rede global que abrange as Américas, Europa, Oriente Médio, África, Ásia-Pacífico, Japão e China. Sua base de clientes principal inclui empresas, instituições públicas, governos e provedores de serviços, aos quais vende diretamente ou através de integradores de sistemas, provedores de serviços, revendedores e distribuidores. A tecnologia da Cisco fornece conectividade essencial para operadoras de telecomunicações fixas regionais, nacionais e internacionais, produtos webscale, e empresas de internet e cabo. Além disso, oferece conectividade para redes de campus, data centers e filiais, e produtos sem fio, incluindo cobertura sem fio interna e externa projetada para uso de roaming contínuo de aplicações de voz, vídeo e dados. Fornece soluções de colaboração ponta a ponta através de ambientes de nuvem, on-premise ou híbridos, e suporta a transição de soluções de colaboração de on-premise para a nuvem. Através desta ampla penetração de mercado e base diversificada de clientes, a Cisco mantém uma forte liderança no mercado global de infraestrutura de rede.
A direção estratégica futura da Cisco está focada na transição para um modelo centrado em software e no fortalecimento de soluções baseadas em nuvem. Em particular, a empresa busca inovação contínua nas áreas de segurança, colaboração e modernização de aplicações, aprimorando as funções de gerenciamento e segurança de rede através do uso de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML). Acelera a transição para um modelo de negócios baseado em assinatura, oferecendo aos clientes soluções flexíveis e escaláveis e garantindo fontes de receita recorrentes. Além disso, a Cisco visa fortalecer sua presença em áreas de tecnologia emergente como edge computing, Internet das Coisas (IoT) e 5G, liderando a construção da infraestrutura de rede de próxima geração. Para um crescimento sustentável, a empresa também está buscando aquisições estratégicas para obter tecnologia e expandir mercados, e se concentrará em apoiar a transformação digital e criar novas oportunidades de negócios através de uma abordagem centrada no cliente. Com essas estratégias, espera-se que a Cisco mantenha uma vantagem competitiva contínua em um ambiente tecnológico em constante mudança e entregue valor aos seus clientes e acionistas.