تأسست شركة Broadridge Financial Solutions, Inc. (BR) في عام 1962 ويقع مقرها الرئيسي في ليك سيكس، نيويورك، ولديها تاريخ طويل وحافل في تقديم حلول تكنولوجية واتصالات أساسية لصناعة الخدمات المالية. تطورت Broadridge، التي بدأت كقسم من ADP، لتصبح كيانًا مستقلاً يركز على الابتكار والكفاءة التشغيلية لعملائها. تتمثل المهمة الأساسية للشركة في تبسيط تعقيدات القطاع المالي، مما يمكّن المؤسسات من التركيز على النمو وخدمة عملائها من خلال منصات قوية وموثوقة. على مر العقود، قامت Broadridge باستمرار بتكييف عروضها لتلبية الاحتياجات المتغيرة للسوق، مما عزز سمعتها كشريك استراتيجي لا غنى عنه للبنوك ووسطاء السمسرة والمصدرين للشركات ومديري الصناديق.
تنقسم عروض Broadridge بشكل أساسي إلى قسمين رئيسيين: حلول اتصالات المستثمرين (Investor Communication Solutions) والتقنية والعمليات العالمية (Global Technology and Operations). يعد قسم حلول اتصالات المستثمرين رائدًا في توزيع مواد الوكالة وعمليات التصويت، حيث يدير الاتصالات الحيوية لمجموعة واسعة من العملاء. كما يقدم حلولًا مبتكرة مثل ProxyEdge، وهي منصة إلكترونية لتوزيع الوكالة والتصويت، ومنصات شاملة لإدارة المحتوى وتكوينه وتوزيعه عبر قنوات متعددة للمعلومات التنظيمية والتسويقية والمعاملات. يوفر قسم التقنية والعمليات العالمية حلولًا شاملة تعمل على أتمتة دورة حياة المعاملات المالية بأكملها، من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الأسهم، والصناديق المشتركة، والدخل الثابت، والمشتقات المتداولة في البورصة، والمزيد. تشمل هذه الحلول التقاط الأوامر وتنفيذها، وتأكيد المعاملات، وإدارة الهامش، والمقاصة والتسوية، وإدارة بيانات المرجع، والمطابقات، وتمويل الأوراق المالية وإدارة الضمانات، وخدمة الأصول، والامتثال وإعداد التقارير التنظيمية، والمحاسبة المحفظة، وخدمات الحفظ. تستثمر الشركة باستمرار في أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، لتحسين الكفاءة والأمان وتجربة العملاء.
تحتل Broadridge مكانة رائدة في السوق، حيث تخدم أكثر من 5000 عميل في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك معظم المؤسسات المالية العالمية الكبرى. تتيح لها قدرتها العالمية دعم المتطلبات التنظيمية والتشغيلية المعقدة للأسواق الدولية. يشمل عملاؤها الرئيسيون البنوك التجارية والاستثمارية، وشركات إدارة الثروات، ومديري الصناديق، ووسطاء السمسرة، والمصدرين للشركات، والمستشارين الماليين. تتميز الشركة بقدرتها على التعامل مع كميات هائلة من المعاملات والاتصالات بدقة وموثوقية عالية، وهو عامل حاسم في صناعة يمكن أن تكون فيها الأخطاء ذات عواقب وخيمة. إن فهمها العميق للصناعة وعلاقاتها الراسخة مع العملاء تشكل حاجزًا للدخول للمنافسين المحتملين.
بالنظر إلى المستقبل، تتمتع Broadridge بموقع استراتيجي للاستفادة من الاتجاهات الناشئة في صناعة الخدمات المالية، مثل الرقمنة والأتمتة والطلب المتزايد على التحليلات المتقدمة. تواصل الشركة الاستثمار في البحث والتطوير لتوسيع قدراتها في مجالات مثل البلوك تشين والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، بهدف تقديم حلول أكثر ابتكارًا وتخصيصًا. يهدف توسيع منصة Broadridge Communications Cloud إلى تعزيز تفاعل العملاء بشكل أكبر من خلال اتصالات ذكية متعددة القنوات. يتمثل الهدف الاستراتيجي في تعزيز ريادتها في السوق، ودفع الابتكار التكنولوجي، وتقديم قيمة استثنائية لأصحاب المصلحة، مع الحفاظ على التزام قوي بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات.
الخندق الاقتصادي
تكمن الميزة التنافسية لشركة Broadridge في شبكتها الواسعة من العلاقات الراسخة مع المؤسسات المالية العالمية الكبرى وبنيتها التحتية التكنولوجية القابلة للتطوير والمتكاملة بدرجة عالية، والتي تدير كميات هائلة من المعاملات والاتصالات بموثوقية عالية. إن عمق عروض خدماتها، التي تغطي دورة حياة المعاملات واتصالات المستثمرين بالكامل، تخلق تكلفة تحول عالية للعملاء وولاءً قويًا.