Agilent Technologies, Inc. (được thành lập năm 1999 tại Santa Clara, California) là một công ty công nghệ khoa học tiên phong có nguồn gốc từ bộ phận đo lường và phân tích của Hewlett-Packard (HP), được tách ra như một thực thể độc lập nhằm tập trung toàn lực vào các giải pháp ứng dụng chuyên sâu cho khoa học đời sống, chẩn đoán y khoa và hóa học ứng dụng. Sứ mệnh cốt lõi của Agilent là ‘giải mã sự phức tạp của thế giới thông qua dữ liệu khoa học đáng tin cậy’, phản ánh cam kết lâu dài của công ty trong việc trang bị cho các nhà nghiên cứu, bác sĩ lâm sàng, kỹ sư phân tích và nhà quản lý chất lượng những công cụ chính xác, tái lập được và tuân thủ quy định nghiêm ngặt. Trong hơn hai thập kỷ phát triển, Agilent đã xây dựng nền tảng vững chắc dựa trên di sản kỹ thuật của HP — bao gồm độ chính xác vi mô, khả năng hiệu chuẩn vượt trội và thiết kế hệ thống tích hợp — đồng thời mở rộng mạnh mẽ thông qua hàng loạt thương vụ mua lại chiến lược như Dako (2012), Seahorse Bioscience (2015), BioTek (2019), và Resolution Bioscience (2021), qua đó củng cố vị thế như một đối tác khoa học toàn diện từ phòng thí nghiệm đến giường bệnh. Công ty hiện vận hành với văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm, lấy dữ liệu làm nền tảng và lấy tính bền vững làm nguyên tắc dẫn dắt chiến lược phát triển dài hạn.
Các dòng sản phẩm và dịch vụ của Agilent được tổ chức thành ba phân khúc kinh doanh chiến lược: (1) Thị trường Khoa học Đời sống và Chẩn đoán — cung cấp hệ thống sắc ký lỏng hiệu năng cao (HPLC/UHPLC), hệ thống khối phổ liên hợp sắc ký lỏng (LC-MS), giải pháp genomics toàn diện (bao gồm microarray, NGS library prep, qPCR và phân tích dữ liệu sinh học), cũng như nền tảng chẩn đoán hỗ trợ bệnh lý học, xét nghiệm chẩn đoán đồng hành (companion diagnostics) và CDMO (tổ chức phát triển & sản xuất hợp đồng); (2) Agilent CrossLab — phân khúc dịch vụ và giải pháp tích hợp hàng đầu thế giới, cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa, đào tạo, hỗ trợ tuân thủ (GxP, ISO/IEC 17025), quản lý tài sản, tư vấn chuyên sâu, phần mềm SaaS (OpenLab CDS, MassHunter, GeneSpring), phần mềm quản lý luồng công việc phòng thí nghiệm (LIMS, ELN), cùng hàng ngàn mặt hàng tiêu hao chuyên biệt như cột sắc ký khí/lỏng, vật liệu chiết tách mẫu, hóa chất tùy chỉnh và giải pháp tự động hóa xử lý mẫu (robotic liquid handling, plate management software); (3) Thị trường Ứng dụng — phục vụ ngành công nghiệp hóa chất, môi trường, thực phẩm, dược phẩm và năng lượng với thiết bị sắc ký khí (GC), khối phổ (MS), quang phổ (UV-Vis, FTIR, AA), công nghệ chân không tiên tiến và thiết bị đã qua sử dụng được kiểm định và bảo hành đầy đủ. Toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm đều được tích hợp liền mạch thông qua nền tảng phần mềm mở OpenLab — cho phép thu thập, phân tích, lưu trữ an toàn và chia sẻ dữ liệu khoa học xuyên suốt phòng thí nghiệm và toàn doanh nghiệp.
Agilent giữ vị thế dẫn đầu toàn cầu trong nhiều phân khúc then chốt: đứng thứ nhất thế giới về thị phần sắc ký lỏng và LC-MS (theo báo cáo của MarketsandMarkets 2023), thứ hai về thị phần GC-MS và phần mềm phân tích dữ liệu khoa học, và là nhà cung cấp hàng đầu về giải pháp chẩn đoán mô bệnh học (IHC/ISH) sau sáp nhập Dako. Công ty hiện có mặt tại hơn 100 quốc gia, với mạng lưới bán hàng trực tiếp tại 30 quốc gia, hơn 1.200 đại lý và nhà phân phối ủy quyền, cùng 14 trung tâm dịch vụ kỹ thuật khu vực và 7 trung tâm sản xuất toàn cầu (bao gồm Mỹ, Singapore, Malaysia, Trung Quốc và Đức). Khách hàng mục tiêu đa dạng, bao gồm các viện nghiên cứu hàng đầu (NIH, Max Planck, RIKEN), bệnh viện đại học và phòng xét nghiệm chẩn đoán (như Mayo Clinic, LabCorp), tập đoàn dược phẩm (Pfizer, Roche, AstraZeneca), công ty hóa chất & năng lượng (BASF, Shell), cơ quan quản lý (FDA, EMA, VSD) và các phòng thí nghiệm kiểm định chất lượng thực phẩm/môi trường trên toàn cầu. Tại Việt Nam, Agilent đã hiện diện hơn 20 năm, hỗ trợ mạnh mẽ cho Bộ Y tế, Viện Pasteur, Viện Kiểm nghiệm Thuốc Trung ương, các bệnh viện tuyến trung ương và hàng chục phòng thí nghiệm tư nhân đạt chuẩn ISO/IEC 17025.
Triển vọng tương lai của Agilent được định hướng bởi chiến lược ‘Accelerating Science’ (Thúc đẩy Khoa học), tập trung vào ba trụ cột: (1) Tăng trưởng bền vững thông qua chuyển đổi số hóa phòng thí nghiệm — đầu tư mạnh vào AI/ML cho phân tích dữ liệu khoa học (ví dụ: phần mềm MassHunter AI-powered peak detection, OpenLab AI Assistant), tích hợp IoT và cloud-native architecture; (2) Mở rộng lãnh địa chẩn đoán phân tử và trị liệu cá thể hóa — đặc biệt qua việc phát triển nền tảng NGS end-to-end, tăng cường năng lực phân tích đa -omics (genomics, proteomics, metabolomics) và mở rộng hợp tác với các công ty công nghệ sinh học trong lĩnh vực ung thư và bệnh hiếm; (3) Thúc đẩy tính bền vững trong khoa học — ra mắt chương trình ‘Green Labs’ với thiết bị tiết kiệm năng lượng (như hệ thống LC mới giảm 70% điện năng), vật liệu tiêu hao tái chế, và giải pháp phân tích vòng đời sản phẩm (LCA) cho khách hàng. Với tỷ lệ chi tiêu R&D chiếm ~8,5% doanh thu hàng năm (khoảng 650 triệu USD), hơn 2.800 bằng sáng chế đang hiệu lực và mạng lưới 15 trung tâm đổi mới toàn cầu, Agilent tiếp tục khẳng định vai trò là kiến trúc sư của nền khoa học dữ liệu thế hệ mới — nơi độ chính xác, tốc độ, tính minh bạch và khả năng tái lập không còn là lựa chọn mà là tiêu chuẩn bắt buộc.